Условия обслуживания и оплаты

Настоящие условия обслуживания и оплаты регулируют взаимоотношения между онлайн-магазином GreenBaobab (далее "продавец"), расположенном по адресу www.greenbaobab.ru (далее "сайт") и покупателем, в случае оформления последним онлайн-заказа на сайте. Покупателем является физическое лицо, совершившее онлайн-покупку на сайте (далее "покупатель").

Вся информация, в том числе предложения на покупку товаров, размещенная на сайте, носит информативный характер, и не является публичной офертой.

Договор купли-продажи между:

ADME GmbH (GreenBaobab),
Eichsfelder Str. 2,
40595 Düsseldorf, Deutschland.
в лице директора Hr. Kirill Gusev
Телефон:+49(0)211-5086962
Факс:+49(0)211-5086961
E-Mail: info@greenbaobab.ru
Handelsregister: HRB 55492, Amtsgericht Düsseldorf
Umsatzsteuer-ID: DE814719122

и покупателем считается заключенным только после получения последним подтверждения заказа по электронной почте.

Оплата.

Возможные варианты оплаты перечислены в соответствующем разделе на сайте.
Выбор способа оплаты производится покупателем во время оформления заказа на сайте, и является его согласием с данным условием. Действующие условия оплаты: стопроцентная предоплата, включая стоимость доставки товара.
До момента полной оплаты, товар остается в собственности нашего онлайн-магазина. 

Доставка, стоимость доставки и переход права собственности.

Возможные варианты доставки, стоимость и сроки доставки перечислены в соответствующем разделе на сайте.
Сроки доставки определяются соответствующей службой доставки. Продавец несет ответственность за задержки с доставкой заказов только произошедшие по его вине.
Выбор варианта доставки производится покупателем во время оформления заказа на сайте, и является его согласием с данным условием.
До момента фактической отправки товара, покупатель может изменить способ доставки, уведомив об этом по электронной почте, и оплатив стоимость (или разницу стоимости) выбранного способа доставки. После фактической отправки товара, покупатель не имеет права менять способ доставки.
Право собственности на товар переходит к покупателю в момент передачи его службе доставки. Продавец несет риски утраты или порчи товара во время транспортировки, случившиеся только в результате его действия или бездействия.

Возврат и замена товара.

В течение 14 (четырнадцати) календарных дней, продавец имеет право вернуть товар без объяснения причин. Течение срока начинается с момента фактической доставки товара. Покупатель обязан вернуть товар в том состоянии, в котором он был получен (не открытый, не использованный, в закрытой и нетронутой упаковке). Товар, возвращенный в ином состоянии не принимается к возврату. Покупатель обязан вернуть товар по адресу: ADME GmbH (GreenBaobab), Eichsfelder Str. 2, 40595 Düsseldorf, Deutschland. Все расходы по возврату товара несет покупатель. Стоимость товара будет возвращена покупателю в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента получения товара магазином. Стоимость товара будет возвращена тем же способом, которым товар был оплачен.

В случае получения покупателем товара ненадлежащего качества, покупатель имеет право выбрать один из следующих вариантов:

1) замену на аналогичный качественный товар - в этом случае все расходы по замене некачественного товара продавец берет на себя;
2) возврат стоимость товара - в этом случае стоимость некачественного товара будет возвращена тем же способом, что и его оплата. Срок возврата стоимости составляет не более 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения требования о возврате денежных средств;
3) зачет стоимости товара при оформлении следующего заказа на нашем сайте.

Претензию о получении некачественного товара покупатель обязуется предъявить незамедлительно после получения товара, по адресу info@greenbaobab.ru.

Отмена заказа.

Покупатель имеет права отменить заказ, до момента его фактической отправки. Для отмены заказа покупатель обязан письменно уведомить об этом продавца по электронной почте на info@greenbaobab.ru. В случае отмены заказа, его стоимость будет возвращена покупателю в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты получения уведомления от отмене заказа.

Прочие условия.

1) Ошибочные данные, указанные покупателем при регистрации на нашем сайте или при оформлении заказа, могут быть исправлены покупателем в любое время, до момента фактической отправки ему товара. В случае невозможности внести изменения самостоятельно в регистрационные данные или заказ, просим вас написать нам письмо на info@greenbaobab.ru;
2) по любым жалобам и претензиям, в том числе касательно данных условий, просим вас написать письмо на info@greenbaobab.ru;
3) договор купли-продажи между нашим онлайн-магазином и покупателем заключается в электронном виде; стороны не оформляют его в письменном виде на бумаге, поэтому любые требования о предоставлении бумажной формы договора недействительны и будут отклонены;
4) применимым законодательством является законодательство ФРГ;
5) политика конфидециальности регулирует вопросы сбора и обработки персональных данных, и является неотъемлемой частью настоящий условий обслуживания и оплаты. Текст политики конфиденциальности расположен в соответствующем разделе, с которой можно ознакомиться с любое время. 
6) при оформлении заказа, покупатель соглашается с настоящими условиями обслуживания и оплаты. Согласие с настоящими условиями выражается проставлением "галочки" в соответствующем поле, без своего согласия покупатель не сможет закончить оформление заказа. Соглашаясь с настоящими условиями обслуживания и оплаты, покупатель соглашается с действующей политикой конфиденциальности.